УДК 656.072.5
© Загорский И. О., Володькин П. П., 2009
Методика оценки уровня обеспечения безопасности перевозки пассажиров как показателя качества транспортного обслуживания
Загорский И. О. – преп. кафедры «Эксплуатация автомобильного транспорта», тел.: (4212) 25-13-70, e-mail: [email protected]; Володькин П. П. – канд. экон. наук, доц. завкафедрой «Эксплуатация автомобильного транспорта» проректор по между-народным отношениям, тел.: (4212) 37-51-93, e-mail: [email protected] (ТОГУ)
Обеспечение безопасности перевозок пассажиров – сложный, комплексный процесс, влияющий на жизнь и здоровье граждан, показатель уровня которого является составляющей качества транспортного обслуживания. Для повышения эффективности управления работой городского пассажирского транспорта может применяться методика оценки уровня обеспечения безопасности перевозки пассажиров.
Ключевые слова: обеспечение безопасности, перевозка пассажиров, транспортное обслуживание, качество услуг, договор перевозки
Загрузить статью (351.9 Кб)
