ГЛАВНАЯ

Публикации

Новости

Общеуниверситетские новости

РЕКТОРАТ ОБСУДИЛ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТОЛОВЫХ УНИВЕРСИТЕТА

18 января 2010 года состоялся Ректорат Тихоокеанского государственного университета. По первому вопросу повестки дня «Качество обслуживания, уровень предоставления услуг, санитарное состояние объектов общественного питания университета» выступила председатель Профсоюзного комитета сотрудников ТОГУ Наталия Дидух.

В выступлении Н. Дидух была дана подробная информация о деятельности комиссии Профкома сотрудников ТОГУ по проверке работы предприятий общественного питания на территории университета. При этом было отмечено, что большинство предприятий общественного питания обеспечивают высокое качество обслуживания клиентов, оперативно реагируют на критические замечания, устраняют выявленные недостатки.

В ходе изучения деятельности предприятий общественного питания был проведен социологический опрос студентов и сотрудников ТОГУ по вопросам организации питания в университете. Их результаты подтверждают выводы комиссии Профкома ТОГУ и отражают высокий уровень удовлетворенности оказанием услуг в столовых «Юность», «Переменка», «Фламинго», а также наличие значительного количества серьезных претензий к бистро «Антошка» и пункту общественного питания ЧП «Че».

По результатам обсуждения вопроса принято постановление Ректората ТОГУ, в котором, в частности, решено продолжить практику ежеквартальных проверок предприятий и пунктов общественного питания в университете, оперативно рассматривать обращения и жалобы сотрудников и студентов по вопросам организации питания в вузе. Представителям предприятий общественного питания было предложено устранить все выявленные в ходе работы комиссии профкома недостатки, а также расширить ассортимент блюд по максимально доступным ценам. На особый контроль взято соблюдение санитарно-гигиенических требований в столовой «Золотая птичка» (Торговый центр «ПОЛИТЕН-ЦЕНТР»). Также принято решение рассмотреть вопрос увеличения количества посадочных мест в столовых университета и на основании рекомендации Рособразования проработать вопрос об организации университетского предприятия общественного питания.

Пресс-центр ТОГУ.